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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Zoch Verlag ISBN 4015682321004, Other Formats, Deutsch, Beide Geschlechter, Nori
ISBN 4015682321004. Bucheinband-Typ: Other Formats, Unterstützte Sprachen: Deutsch, Vorgeschlagenes Geschlecht: Beide Geschlechter. Gewicht: 1,02 kg. Mindest Bestellungsanzahl: 1 Stück(e)
Preis: 29.97 € | Versand*: 0.00 € -
Zoch Verlag ISBN Zicke Zacke Hühnerkacke, Other Formats, Deutsch, Zoch Klaus, Be
ISBN Zicke Zacke Hühnerkacke. Bucheinband-Typ: Other Formats, Unterstützte Sprachen: Deutsch, Geschrieben von: Zoch Klaus. Gewicht: 1,2 kg. Mindest Bestellungsanzahl: 1 Stück(e)
Preis: 22.91 € | Versand*: 0.00 €
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Was ist der Unterschied zwischen Lektorat und Korrektorat?
Was ist der Unterschied zwischen Lektorat und Korrektorat? Beim Lektorat wird der gesamte Text auf sprachliche und inhaltliche Aspekte überprüft, während das Korrektorat sich hauptsächlich auf Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung konzentriert. Der Lektor gibt auch Empfehlungen zur Verbesserung von Stil, Struktur und Logik des Textes, während der Korrektor nur Fehler markiert und korrigiert. Insgesamt ist das Lektorat also umfassender und geht tiefer in die Textanalyse, während das Korrektorat eher oberflächliche Fehler korrigiert.
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Wie lange braucht ein Verlag für ein Lektorat?
Die Dauer für ein Lektorat kann je nach Verlag und Umfang des Textes variieren. In der Regel dauert es jedoch einige Wochen bis mehrere Monate, bis das Lektorat abgeschlossen ist. Dies hängt auch davon ab, wie viele andere Projekte der Verlag gerade bearbeitet und wie viel Zeit die Lektoren für das jeweilige Manuskript aufwenden können.
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Ist Druck gleich Verlag?
Nein, Druck und Verlag sind nicht dasselbe. Der Druck bezieht sich auf den physischen Prozess des Herstellens von gedruckten Materialien wie Büchern, Zeitschriften oder Broschüren. Der Verlag hingegen bezieht sich auf das Unternehmen oder die Organisation, die für die Veröffentlichung und Verbreitung dieser gedruckten Materialien verantwortlich ist. Ein Verlag kann sowohl den Druck in Auftrag geben als auch andere Aspekte wie Lektorat, Marketing und Vertrieb übernehmen. Der Druck ist nur ein Teil des gesamten Verlagsprozesses. Ein Verlag kann auch digitale Medien produzieren und vertreiben, während der Druck sich ausschließlich auf gedruckte Materialien bezieht. Insgesamt kann man sagen, dass der Druck ein Teil des Verlagsprozesses ist, aber nicht der einzige und entscheidende Aspekt, der einen Verlag ausmacht.
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Wer hat eine Empfehlung für ein gutes Lektorat/Korrektorat für eine Masterarbeit?
Es gibt viele professionelle Lektorats- und Korrekturdienste, die sich auf akademische Arbeiten spezialisiert haben. Einige beliebte Optionen sind Scribbr, Lektoren.de und Korrektorius. Es ist ratsam, die Preise, den Umfang der Dienstleistungen und die Bewertungen anderer Kunden zu vergleichen, um die beste Wahl zu treffen.
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Dietze, Ulrich: Milliardengrab Technischer Vertrieb?
Milliardengrab Technischer Vertrieb? , Leitlinie für eine zukunftsorientierte und ressourcenschonende Vertriebskultur in Technologieunternehmen Der Technische Vertrieb gilt nicht umsonst als Königsdisziplin. Technische Vertriebe in produzierenden oder dienstleistenden Unternehmen vollbringen großartige Leistungen und sind eine zentrale Säule unserer Exportnation, und dies sogar angesichts immer schlechter werdender politischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und Auflagen. Marktführende Spitzenunternehmen fördern ihre Vertriebe bereits seit Jahren intensiv, um inmitten der globalen Angebotsflut konkurrenzfähig zu bleiben. Milliardengräber entstehen immer dann, wenn in Technik und Personal investiert wird, obwohl die flankierenden Prozesse und die notwendigen Fähigkeiten noch nicht auf dem erforderlichen Stand sind. Beispiele dafür können Sie in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und eben auch im Vertrieb beobachten. Bei vielen Tech-Unternehmen besteht ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Investitionen in Forschung, Produktentwicklung, Werbung und Marketing einerseits und den Investitionen in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Fähigkeiten anderseits. Im Ergebnis erzielen diese Unternehmen zwar Sichtbarkeit und Anfragen, schreiben viele Angebote, generieren aber zu wenig Aufträge und zu wenig Nettorendite. Ulrich Dietze, prämierter Experte für Vertriebsoptimierung, verrät Ihnen die praxiserprobten Strategien der höchst erfolgreichen Unternehmen, mit denen auch Sie Ihren Technischen Vertrieb neu denken und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ausbauen können. Nutzen Sie diese wertvollen Praxistipps und finden Sie heraus, wie Sie die Entwicklung exzellenter vertrieblicher Kompetenzen und Prozesse ideal fördern. Erfahren Sie zusätzlich, wie Sie mit den Möglichkeiten von Digitalisierung und KI den Aufbau einer zukunftsorientierten und ressourcenschonenden Vertriebskultur planen und systematisch umsetzen können. Erfolgsbeispiele und Praxiswissen aus über 3.000 Vertriebsprojekten Mehr aus den vertrieblichen Chancen machen und diese in Aufträge umwandeln Mit umfangreichem Sonderkapitel "KI im Technischen Vertrieb" Mit kostenlosem Selbstcheck , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Lektorat, Programmplanung und Projektmanagement im Buchverlag (Schickerling, Michael)
Lektorat, Programmplanung und Projektmanagement im Buchverlag , Arbeiten als Lektor*in? - Für viele Menschen ein Traumberuf. Doch auch wenn ein abgeschlossenes Hochschulstudium meist eine unabdingbare Voraussetzung dafür ist, einen der begehrten Volontariats- oder Assistenzplätze zu erhalten, reicht Fachwissen allein nicht aus. Mindestens genauso wichtig ist die Fähigkeit zum vernetzten Denken. Denn das Lektorat ist die entscheidende >Schaltzentrale Kuratieren von Content BramannBasics buch & medien , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20201216, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schickerling, Michael, Seitenzahl/Blattzahl: 169, Keyword: Autoren; Schriftsteller; Medien; Self-Publisher; Verlag, Warengruppe: HC/Verlagswesen, Fachkategorie: Verlagswesen und Buchhandel, Presse und Journalismus, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Bramann Dr. Klaus-Wilhelm, Verlag: Bramann, Klaus-Wilhelm, Dr., Länge: 211, Breite: 136, Höhe: 17, Gewicht: 345, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
AMIGO ISBN Kartenhalter blau, Deutsch, Andere Formate
ISBN Kartenhalter blau. Bucheinband-Typ: Andere Formate, Unterstützte Sprachen: Deutsch, Vorgeschlagenes Geschlecht: Beide Geschlechter
Preis: 6.88 € | Versand*: 0.00 € -
Noris Spiele ISBN Geistesblitz, Mehrsprachig, Andere Formate
ISBN Geistesblitz. Bucheinband-Typ: Andere Formate, Unterstützte Sprachen: Mehrsprachig, Geschrieben von: Zeimet Jacques. Gewicht: 250 g
Preis: 20.40 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann der SMS-Service die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verbessern und welche Auswirkungen hat er auf die Bereiche Marketing, Kundenservice und Vertrieb?
Der SMS-Service ermöglicht es Unternehmen, direkt mit ihren Kunden zu kommunizieren, was zu einer verbesserten Kundenbindung und -zufriedenheit führen kann. Im Marketing kann der SMS-Service genutzt werden, um gezielte Werbeaktionen und Sonderangebote an Kunden zu senden, was die Kundenakquise und Umsätze steigern kann. Im Kundenservice können Unternehmen SMS verwenden, um Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Im Vertrieb kann der SMS-Service genutzt werden, um Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren und den Verkaufsprozess zu unterstützen.
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Wie können Self-Service-Anwendungen Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren?
Self-Service-Anwendungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Durch die Automatisierung von häufig gestellten Fragen und Prozessen können Unternehmen Kosten senken und die Effizienz steigern. Zudem bieten Self-Service-Anwendungen Kunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Wie können Unternehmen von Self-Service-Lösungen profitieren und ihre Kundenservice-Effizienz steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Unternehmen können Kosten senken, da weniger Personal für die Beantwortung von Standardanfragen benötigt wird. Zudem können Self-Service-Tools rund um die Uhr verfügbar sein, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Was sind die effektivsten Methoden zur Leadqualifizierung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice?
Die effektivsten Methoden zur Leadqualifizierung im Marketing umfassen die Nutzung von Marketing-Automatisierungstools zur Bewertung des Interesses und der Aktivität von Leads sowie die Segmentierung basierend auf demografischen und Verhaltensdaten. Im Vertrieb können effektive Methoden die Verwendung von Lead-Scoring-Modellen zur Priorisierung von Leads und die Implementierung eines strukturierten Lead-Nurturing-Prozesses sein, um potenzielle Kunden zu qualifizieren. Im Kundenservice können effektive Methoden die Verwendung von Kundenumfragen und Feedback-Tools sein, um die Bedürfnisse und Interessen von Kunden zu verstehen, sowie die Analyse von Kundenverhalten und -interaktionen, um qualifizierte Leads zu identifizieren. Durch die Integration von Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Daten können Unternehmen ein
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